Notre politique de sécurité :

Pour votre confort, nous essayons de proposer le plus de modes de paiement possibles. Tous nos modes de paiement sont certifiés par des organismes de sécurité indépendants.

Nous proposons actuellement les modes de paiement suivants :

  • Par PayPal : Réglez votre commande rapidement et en toute sécurité en vous connectant à votre compte PayPal. Votre compte PayPal, relié à votre compte ou à votre carte bancaire, permet de régler directement vos achats.
  • Par carte bancaire : Lorsque vous payez par carte, vous êtes invité en fin de commande à nous indiquer votre numéro de carte ainsi que la date de validité. Différents accès à des serveurs d’autorisation sont alors effectués afin de vérifier les données pour éviter les abus et les fraudes. Pour cela, le serveur est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées avec un protocole SSL de Netscape. Rien ne transite en clair sur Internet.

Comment procéder à un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire ?

Pour payer en ligne via la plateforme de notre partenaire, veuillez sélectionner l’option Paiement sécurisé et confirmer votre commande. Vous serez redirigé vers une page sécurisée pour indiquer vos coordonnées bancaires.

Une fois le paiement accepté, vous recevrez une validation de votre commande par Email.

Que dois-je faire si mon paiement échoue ?

En cas de défaut de paiement, vous pouvez entrer en contact avec notre Service Client pour obtenir plus d’aide. Vous pouvez également réessayer en vérifiant:

1. Les informations transmises sur la page sécurisée de paiement tels que les détails du compte, l’adresse de facturation, le mot de passe éventuel
2. Votre connexion Internet.

Vous pouvez également repasser la commande en choisissant l’option de paiement à la livraison.

Si votre compte a été débité après un défaut de paiement, ce dernier sera annulé dans les sept (7) jours ouvrables. Vous pouvez entrer en contact avec Service Client pour obtenir plus d’aide.

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